Grupo A15 Servicios dispone de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, en conformidad con los requisitos de las Normas Internacionales UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001.
La Gerencia manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la Calidad y la protección del Medio Ambiente en Grupo A15 Servicios con el fin de lograr, el cumplimiento de la siguiente política:
- El objetivo principal es la satisfacción del cliente.
- El Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente está orientado hacia la mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
- La dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos y metas de Calidad y Medio Ambiente.
- La dirección se compromete al cumplimiento con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con los aspectos ambientales, a la prevención de la contaminación generada por los impactos ambientales de la actividad y sus servicios y a la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
- La Calidad y el Medio Ambiente exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información, comunicación y formación son indispensables.
La Gerencia de Grupo A15 Servicios asegura que su Política de Calidad y Medio Ambiente es entendida y aceptada por todo el personal y está a disposición de todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, así como del público en general. Con el concurso de auditorías internas verifica que el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente mantiene su eficacia y adecuación.
